记  者 陈柳伊 特约记者 胡黛虹

　　通讯员 贺  恺 连杨

　　本报讯 近日，西泽边防派出所社区民警对辖区内私人养老院的整改情况进行逐一复查。自“千警下基层 万警大巡访”专项行动开展以来，该所着力加强基础管控，对出租房、寄递业、重点企业、私人养老院等场所进行了大走访、大排查。

　　贤庠镇有8家私人养老院，普遍存在消防设备不齐全、屋内电线私拉乱接、相关负责人安全意识薄弱等问题。在下庄村，民警在前期走访排查时发现一家私人养老院的照明设施不合格，应急照明灯、烟感报警器等消防设备也没有配备。“万一发生火灾，老人的逃生能力差，极可能造成重大的人员伤亡。”民警积极做相关负责人的思想工作，并要求限期整改。目前，贤庠镇已有50%以上的私人养老院完成此项整改。

　　“走访，顾名思义就是要走下去，着力解决群众切身利益问题，落实各项爱民、便民、利民的服务措施。”相关民警说。派出所将“千警下基层 万警大巡访”专项行动与“最多跑一次”窗口服务工作相结合，在民警下村走访的同时，对群众需要办理的业务进行收集汇总，开展主动上门办证、送证等服务。民洋村是贤庠镇较偏远的一个村庄，50%的村民以出海、养殖为生，且渔船民的平均年龄偏高，他们到所里办理边防船舶业务往往要花上大半天时间。为此，船管民警会事先电话告知渔船民需要准备的材料，待相关证件办理好后会定期送证上门，让渔船民办事少跑一趟路。黄避岙警务站还开设了户籍、身份证等办理业务，缩短黄避岙辖区群众的办证路程，提升了群众满意度。

　　“警民说事”是民警与群众零距离接触、面对面交流的平台。西泽边防派出所借助“警民说事”，开展走访摸排，收集群众矛盾以及对公安机关的工作意见，并逐一登记造册，逐条研究处置对策。同时，积极融入人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”大调解体系，充分发挥基层派出所、警务站、网格员、“老娘舅”等优势，开展矛盾纠纷调处化解工作。事后，民警还通过上门走访、电话回访等多种方式，及时了解相关情况，有针对性对双方当事人进行思想工作，避免矛盾反复、激化升级，切实提高了化解成效。

　　截至目前，该所通过“警民说事”等方式共妥善调处各类矛盾纠纷40余起，听取意见建议90余条，整改各类问题16个。

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